Ce site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de réaliser des statistiques d’audience.
J'accepteJe refuseEn savoir plus
Rennes : 02 99 31 49 34 | Quimper : 02 98 92 44 98
Viadéo LinkedIn

Rhizome Recrutement

Offre d'emploi

Chef de Produit Digital Client

Le client

Filiale du Crédit Mutuel Arkéa, FORTUNEO est une banque en ligne présente sur l’ensemble des métiers de la banque, de la finance et de l’assurance. Depuis 2000, elle n’a cessé d’étoffer son offre et propose aujourd’hui une gamme complète de produits et de services : compte bancaire, bourse, épargne, assurance-vie, assurance auto et crédit immobilier.

Régulièrement saluée par la presse professionnelle, FORTUNEO a obtenu le Trophée d’Or et été élue Banque la moins chère par le magazine Le Point en Octobre 2015. Pour la deuxième année consécutive, elle a de plus obtenu le Trophée de la Meilleure Relation Client Online catégorie Banque-Finance. Pour parfaire cette relation client, elle crée le poste de

Chef de Produit Digital Client (H/F) – basé à Brest.


La mission

Au sein du pôle Web et Mobile de la direction marketing, vous êtes responsable du site internet client et garant de l’expérience client, dont vous cherchez en permanence à améliorer le parcours. En collaboration étroite avec les autres services marketing et informatique, vous avez un rôle de coordination pour l’évolution du contenu, de la forme et de l’ergonomie du site.
Vos principales missions seront de :
– Concevoir les parcours client dans une démarche centrée utilisateur,
– Analyser et suivre les indicateurs de performance, d’usage et de satisfaction,
– Piloter les projets de refonte et d’amélioration en mode agile,
– Effectuer un benchmark systématique,
– Veiller activement aux best practices digitales,
– Participer en tant qu’expert du média site internet aux projets marketing,
– Contribuer à la stratégie digitale.


Profil recherché

Diplômé d’une école de commerce, vous avez une première expérience similaire d’au moins 3 ans dans un environnement web ou E-commerce. Ouvert et curieux, organisé et impliqué, vous êtes motivé par le travail en équipe.